1 医药冷链物流的定义及特点

1.1 医药冷链物流的定义

“冷链”这个词最早出现在20世纪末的中国，当这个词出现时，它受到了医药流通行业的高度重视。然后，例如，发表在政府文献中。1992年，卫生部颁布了“国家计划免疫冷链系统管理办法（试验）”，明确解释了冷藏车，低温制冷，普通制冷，普通冰箱和疫苗。如何使用和维护批量的专业设备和电器，如冰箱和冷藏袋。自2006年以来，国家标准将“冷链”定义如下：冷链是在从生产到消费的恒定低温环境中保持药品，食品等的质量的过程。冷链物流是指由制冷过程和制冷技术支持的物流过程，使被运输的货物在规定的温度范围内，以确保运输货物的质量并减少损失。指物流活动过程[1]。

1.2 医药冷链物流的特征

整个热管理过程是药用冷链物流的核心和关键，以确保化学品的最低消耗，确保最高质量的化学品，并满足消费者对化学品的基本需求。制药冷链物流不仅具有一般物流的基本特征，而且具有独特的特点。

1.2.1 医药冷链物流对象的特殊性

冷链运输和冷链保存的需求远高于食品冷链，医疗冷链与人们的健康密切相关。中国制药行业使用的某些细胞抗体和试剂，特别是一些需要长期复杂培养的转基因物质，需要从国外进口。虽然存在一些错误，但不恰当的联系会影响基因，引起质的变化，影响临床试验和生命健康[2]。

1.2.2 医药冷链配套设备的特殊性

客户主导冷链物流系统，因为物流业以第三产业的形式存在，主要任务是根据客户的实际需求提供支持服务。制药冷链物流的基础是硬件设备的质量和完整性。为了最大限度地减少化学损坏，运输冷藏化学品时，车厢温度必须始终保持在一定范围内，运输化学品的设备具有高隔热性一定是即使在配电设施的温度控制装置中出现问题，也必须确保将预定温度保持一定时间。

1.2.3 医药冷链物流时间的约束性

社会发展越早，用户对物流服务的及时性和准确性的要求越高，物流业将提前规划物流布局，并按协议时间运输采用直接运输和联合运输的方式。并交付给用户。另一方面，一些生物医学产品具有特殊性质和较短的保质期，因此如果药物无法按时交付给最终用户，药物可能会形成违法行为并且药物的价值它会导致失败的严重后果。

1.2.4 医药品冷链物流各环节的协调性

如果冷链物流活动中的链接不能共享信息或信息渠道不畅通，物流工作者就无法及时制作药物分发信息，以及延迟冷冻药物分布甚至断链的现象我甚至会带你。同时，冷藏药具有新鲜度和时效性，需要药品冷链物流网络系统各环节之间及时协调配合，提高相应的物流服务水平和整体业务效率。保证冷藏药品的安全。

2 医药冷链物流外包决策选择

2.1 构建方法的分析与选择

SWOT定性分析方法只能分析影响因素的数量和诱导效益，缺点，机会，威胁，并不能准确计算出这些影响因素对决策目的的重要性。我们无法全面评估战略决策。SWOT定性和定量的分析结果要合理充分利用，确定影响医疗冷链物流外包决策重点的影响因素，给下一步的定量分析提供重要依据。

2.2 算例分析

通过向制药冷链物流领域的研究人员和管理人员发放问卷，可以直接从30份问卷中获取和收集研究所需的样本数据，假设每个参与者具有相同的权重你。将影响因子的估计强度相加以获得因子的估计强度的平均值，总优势强度S，总劣势强度W，总机会强度0和总威胁强度T.

2.3 决策战略的选择

综上所述，在基于上述坐标法的SWOT定量决策模型中，方位角0°和模式p的战略决策向量是策略类型和策略强度谱坐标，用于识别和判断决策对象的战略强度在系统上形成。战略类型为战略决策模型的选择提供了基础[3]。

3 医药冷链物流供应商服务能力评价研究

决策结果是每个影响因素的总体影响的结果，并且在案例分析中，影响因素的估计强度值的平均值通过比较确定，并且影响因素T2，即第三方物流服务提供商的服务。能力水平参差不齐，专家评估得分最高。这表明第三方医药冷链物流供应商目前的服务能力状况不严重，对医疗冷链物流外包构成严重威胁。制药企业对物流外包服务商的资质和管理水平没有全方位的了解，更没有系统准确判断，所以出现了物流服务质量问题而造成外包失败，严重的影响了医疗制品冷链物流效率和质量。其中，综合性的评价和科学性评价都是医疗冷链物流外包中重要的环节，评价方法和评价指标都依从评价综合性和科学性。根据评估指标设计原则，以综合性评价系统步骤设计为依据，在医疗制品的冷链物流环节特点的基础条件下，科学的建立第三方医疗制品冷链物流服务指标体制，提出了一些优秀的加权方法标准，以整合现有学者，选择具有较强适用性的综合评价方法，构建综合评价模型。

文章来源：《医药界》 网址: http://www.yyjzz.cn/qikandaodu/2020/0808/434.html