有一些到药店买药的消费者注意到了线上线下的价差，直接反馈到了美大康公司。一些经常到店买药的老用户也开始转向线上购药，有人还专门到药店去质问：为什么价格差距这么悬殊？

“（药店）客户和公司的信誉都受到了影响。”上述负责人告诉健识局。

按通知所说，美大康“复方珍珠口疮颗粒”自2月23日起，停止向阿里健康和京东自营药房供货。至于其他线上合作电商平台，美大康给出的最后期限是4月15日——要么根据参考价格统一调价，要么下架。

长期以来，医药电商未能撼动线下药店的地位，这是互联网时代极为罕见的。米内网数据显示，2019年以前，网上药店市场份额不到4%；即使受疫情影响，去年上半年也只增加到5.7%。

过去几年，零售药店龙头老百姓大药房董事长谢子龙在各种场合多次强调，“药店的好日子到头了”。但是，线下药店依然活得很好，且正从处方外流、前置仓等转型调整中获得更好的发展机会。

这就是药企宁可得罪电商巨头，也要保住线下渠道的根本原因。线上零售定价监管困难，而且可能异地“串货”，会严重冲击线下药店的正常销售。

事实上，药企选择维护线下药店的高价格，既是维护线下伙伴的利益，也是为了保销量。只有留足了利润空间，才能换取线下零售药店推销药品的动力。

只要医药电商的份额仍然无法与线下抗衡，药企就仍可能这样趋利避害。

阿里健康对健识局表示，之前也有部分药企就类似问题跟采购方沟通过，但是定价终究属于市场行为，平台无权干预，类似美大康断供的情况目前还是少数。“（美大康）这种行为属于药企内部渠道与价格管控问题，我们也希望他们能把这方面做好，毕竟我们只提供一个交易机会，不能控制市场价格”。